Privacy Policy Elegant Clinic
Bij Elegant Clinic vinden wij jouw privacy erg belangrijk. Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving. Deze Privacy Policy legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Elegant Clinic is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:
- Adres: Marshallaan 1, 2625 GX Delft
- Telefoon: 06-25277772
- E-mail: info@elegantclinic.nl
2. Welke Gegevens Verzamelen We?
a. Gegevens die je actief verstrekt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
b. Gegevens die automatisch worden verzameld:
- IP-adres
- Browserinformatie
- Activiteit op onze website (zoals bezochte pagina’s en klikgedrag)
c. Gezondheidsinformatie (voor behandelingen):
- Eventuele gezondheidsgegevens die je vrijwillig met ons deelt, zoals allergieën of medische aandoeningen die relevant zijn voor jouw behandeling.
3. Waarom Verzamelen We Deze Gegevens?
Elegant Clinic gebruikt jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Behandeling en Dienstverlening
- Voor het plannen en uitvoeren van behandelingen.
- Voor het personaliseren van onze dienstverlening.
-
Webshop en Bestellingen
- Verwerking van jouw bestelling en betaling.
- Verzending van producten naar het opgegeven adres.
-
Communicatie
- Het versturen van bevestigingen, afsprakenherinneringen en updates.
- Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of sociale media.
-
Marketing
- Om je op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).
-
Wettelijke Verplichtingen
- Voor belastingaangiftes en het voldoen aan andere wettelijke verplichtingen.
4. Hoe Lang Bewaren We Jouw Gegevens?
Elegant Clinic bewaart jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:
- Contact- en bestelinformatie: 7 jaar (zoals wettelijk vereist voor administratie).
- Gezondheidsinformatie: Tot 1 jaar na jouw laatste behandeling, tenzij anders overeengekomen.
- Marketinggegevens: Totdat je je afmeldt voor onze nieuwsbrieven.
5. Delen van Gegevens met Derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is:
- Betalingsverwerkers: Voor veilige en betrouwbare afhandeling van betalingen.
- Bezorgdiensten: Voor het leveren van producten aan jouw adres.
- IT-dienstverleners: Voor het hosten en onderhouden van onze website.
- Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door belasting- of opsporingsinstanties.
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.
6. Cookies en Tracking
Elegant Clinic gebruikt cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren en onze website te optimaliseren.
a. Welke cookies gebruiken we?
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
- Analytische cookies: Voor inzicht in websitegebruik (bijv. via Google Analytics).
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen.
b. Toestemming voor cookies
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt deze instellingen op elk moment wijzigen via je browser.
7. Jouw Rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: Je kunt jouw gegevens laten verwijderen, tenzij dit wettelijk niet mogelijk is.
- Recht op dataportabiliteit: Je kunt je gegevens laten overdragen aan een andere partij.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
Contact opnemen voor privacyzaken:
Stuur een e-mail naar info@elegantclinic.nl met je verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging van Gegevens
Elegant Clinic neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Beveiligde SSL-verbindingen.
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
- Regelmatige back-ups van gegevens.
9. Klachten
Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij:
- Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij raden aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat we je klacht kunnen bespreken en oplossen.
10. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Elegant Clinic behoudt zich het recht voor om deze Privacy Policy te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.
Heb je nog vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact op via:
📧 E-mail: info@elegantclinic.nl
📞 Telefoon: 06-25277772
